このたび、弊社がご案内メールの配信に利用しているアララ株式会社のメール配信サービス「アララメッセージ」において、第三者による不正アクセスが発生し、弊社が配信したメールアドレスの一部が外部に流出したことが判明いたしました。
対象となる皆さまには、多大なるご心配とご迷惑をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。
1．概要
弊社は、各種ご案内メール等の配信に、アララ株式会社が提供するメール配信サービス「アララメッセージ」を利用しております。
2026年11月10日に同社より、一部システムに対する第三者による不正アクセスにより、弊社が配信したメールアドレスの一部が外部に流出した旨の報告を受けました。
2．流出した情報
弊社がメール配信サービス「アララメッセージ」より配信したメールアドレス 64,030件
※なお、氏名、メールの件名およびメール本文は流出していないとの報告を受けております。
3．弊社の対応
・アララ株式会社より、個人情報保護委員会への報告がおこなわれております。弊社においても同社と連携し関係機関への報告及び対応を進めてまいります。
・現在はアララ株式会社のメール配信サービス「アララメッセージ」を利用したメール配信は停止しております。
・流出対象となったメールアドレスの詳細の確認作業を進めております。対象が特定でき次第、該当する方へメールにて個別にご連絡いたします。
引き続き、アララ株式会社と連携し、影響範囲および事実関係の確認を進めてまいります。新たな進展や追加情報があった場合には、弊社コーポレートサイトにてお知らせいたします。
4．皆さまへのお願い
カード会社や弊社を装うメール、身に覚えのないメールなど、不審なメールには十分ご注意ください。
心当たりのないメールや連絡を受信された場合は、本文に記載されたURLへのアクセスや添付ファイルの開封、ならびにID・パスワード、口座情報その他の個人情報の入力をおこなわないようお願いいたします。
アララ株式会社による本件に関する情報は、以下をご確認ください。
https://www.arara.com/news/info/20261106_arara
改めまして、皆さまへは多大なるご心配とご迷惑をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。
【個人情報お問い合わせ窓口】
株式会社キャリアプランニング 個人情報お問い合わせ担当
お問い合わせフォーム：https://ws.formzu.net/fgen/S500445838/
TEL:086-235-9800（受付時間：平日9：00～18：00）
［会社概要］
株式会社キャリアプランニング（https://www.capla.co.jp/）
所在地 岡山市北区本町6番36号 第一セントラルビル
事業内容 人材派遣／職業紹介／人材開発／業務受託
キャリアプランニングは、岡山県・広島県・香川県・愛媛県に展開する総合人材サービス会社です。1986年創業。
人材派遣、新卒採用支援、中途採用支援、海外人材採用支援、研修・セミナー、人事コンサルティング、業務受託（RPAソリューション・BPO）などのサービスを提供し、
地元の人と企業に寄り添い、地元企業の第二人事部として、地域社会の発展に貢献してまいります。
