現状や要望を把握したマッチング力で、ニーズに合った人材を紹介｜岡山博愛会病院様

活用サービス：中途採用支援

時代の変化に合わせながら、地域の医療・福祉サービスの提供に取り組んでいる岡山博愛会病院様。
内科診療を中心とした、回復期から在宅医療までを担う病院を目指されています。
また、病院を主軸として、在宅サポートセンターや訪問介護ステーション、保育園などの関連施設の運営及び周辺施設との連携を図りながら、
地域の医療・福祉、介護のニーズに柔軟に対応されています。
診療報酬、介護報酬の改定の前には、国策の方向性を見越した人員確保と配置、職員への意識改革の教育を図るなど、
戦略的に改革を進められている同病院の事務局長三宅様に、
キャリアプランニングの医療福祉専門の中途採用支援（人材紹介）サービスを利用するメリットについてお話をうかがいました。

―三宅様の、病院での役割を教えていただけますか？また、人材を採用する際に意識されていることはありますか。

岡山博愛会病院の事務局長として、グループ全体の経理、総務、採用などを統括しています。
病院内で職員に向けて定期的に勉強会も主催し、「病院組織論」「地域医療」「次期介護報酬改定」など、旬なテーマを題材にしています。
勉強会は職員のスキルアップという目的もありますが、医療の最新の現状を知ることによって職員の意識が変わっていきますし、
回を重ねるごとにモチベーションの高い職員が増えてきたように思います。

病院はいわば“人材集約産業”だと思っています。いろいろな部署があるので、個々の能力を活かせる場所がたくさんあります。
時には、自分では気づいていない能力が、意外な部署で活かされることもあります。
事務職を希望していた方に対して、インストラクターの経験があったため、事務職ではなくリハビリテーション科でのリハビリ助手をすすめたこともあります。
応募者と実際に会ってみて、どの部署にフィットするか、どこで心地良く働けるのかを常に考えています。

長く付き合える、地元企業ならではの親近感と安心感

―キャリアプランニングのどのサービスを利用されていますか？

主に医療福祉専門の中途採用支援（人材紹介）サービスと派遣サービスを利用しています。
医療福祉専門の中途採用支援サービスでは、看護師や介護福祉士など、医療・福祉業界で働く有資格者の人材紹介をお願いしており、
派遣サービスでは事務職や調理補助などのスタッフを派遣してもらっています。
派遣スタッフは病院全体で40名ほどいますが、約半分はキャリアプランニングの派遣スタッフです。

―キャリアプランニングにどんな印象をお持ちですか。

キャリアプランニングは地元企業ということもあって親近感があります。地元のことをよく知っているという安心感もあります。
大手のエージェントですと、3〜４年で担当者が異動してしまいます。
慣れたかなと思った頃に、また一から関係性を築いていかなければならず、なかなか親近感が湧きづらいところがあります。
ですが、キャリアプランニングは地元企業だから逃げられることはありません（笑）。
長い付き合いができるし、距離感が近いです。そこが地元に根付いているキャリアプラニングの強みだと思いますし、
地元企業であるからこその責任感を感じます。

丁寧なカウンセリングによりマッチングの精度が高く、離職率が低い

―キャリアプランニングを利用してみて、良いと思われることはどんなところですか？

キャリアプランニングの担当者は私の考えが分かっているので、岡山博愛会病院にどんな人材が必要なのかを理解した上で紹介してくれます。
地元に根ざしている会社ということもあり、足を運び、直接コミュニケーションを取りながら、求める人材を細かくヒアリングしてくれます。
最近では、前職でメーカーの営業職をされていた方を紹介してくれました。
キャリアプランニングの担当者が、経験者かどうかよりも人柄を重視するという私の方針を理解していたからこそ紹介してくれた例ですね。

他社で紹介数が多いところもありますが、そこまでカウンセリングができていないように感じますし、紹介があってもフィットしない場合が多いです。
その点、キャリアプランニングは求職者へのカウンセリングが丁寧なので、ミスマッチも少なく、離職率が低いです。

―キャリアプランニングに期待することはどんなことですか？

今後、リハビリや在宅復帰・社会復帰をサポートする回復期医療がますます必要となっていきます。
岡山博愛会病院では回復期を強化するために、早くから計画的に採用を進めていました。
4年前にはリハビリのスタッフは1名しかいませんでしたが、現在50名ほどに増え、来年度は更に20名ほど入る予定です。
ひとまず、ある程度人数は確保できたので、今後はさらにサービスの質を上げるため、優秀な人材の確保を考えています。
経験者かどうかは問いません。医療福祉分野で働きたい方を、どんどん紹介してほしいですね。

深く病院のことを知っているからこその最適なマッチング

―最後に、キャリアプランニングのサービス導入を検討されている方へメッセージをお願いします。

キャリアプランニングは今後の病院の方針や、病院がどんな人材を望んでいるのか、担当者がよく話を聞いてくれます。
直接足を運び、何度も現場に来て、顔を合わせながら話をするからこそ、深く病院のことを理解してくれているのだと思います。
キャリアプランニングは、しっかりとカウンセリングした人材を紹介してくれますし、マッチングの精度も高いので、安心して任せることができます。

掲載情報は、2021年2月時点の情報です。

［会社概要］
社会福祉法人岡山博愛会　岡山博愛会病院
事業内容　医療機関
所在地　〒702-8005　岡山市中区江崎456-2
ホームページ　https://www.okayama-hakuaikai.or.jp/
従業員数　約330名